FAQ – Często zadawane pytania

Często zadawane pytania przez naszych klientów:

Czym jest Chatino?

Chatino to chatbot używający sztucznej inteligencji (AI). Najpierw nasz zespół ekspertów szkoli chatino danymi o Twojej firmie (np. ze strony internetowej) oraz instruuje go w jaki sposób ma się zachowywać, a następnie instalujemy chatbota na Twojej stronie www. Chat stanowi całodobowe wsparcie obsługi klienta oraz innych obszarów działalności Twojej firmy.

Jakich języków używa Chatino?

Narzędzie obsługuje większość popularnych języków, około 100.

Ile kosztuje Chatino?

Usługa jest wyceniana indywidualnie w zależności od wybranych funkcji, ruchu na stronie www oraz ilości danych treningowych. Bezpłatnie doradzamy i pomagamy kompleksowo dobrać wariant usługi do Twoich potrzeb.

Na jakiej stronie WWW mogę zamieścić asystenta Chatino?

Usługa jest kompatybilna z większością dostępnych stron internetowych.

Jak działa AI w Chatino?

W Chatino wierzymy, że zwykłe AI, takie jak u konkurencji, nie jest wystarczające do rozmowy. Używamy w swoich chatach jedynie tzw. generative AI, czyli AI które potrafi tworzyć treści, a nie tylko “obliczać wyniki”.  Używamy najnowszej technologii w dziedzinie sztucznej inteligencji: LLM, czyli Large Language Models. Dzięki temu można rozmawiać z naszymi chatbotami tak samo jak z ludźmi, często można nawet nie zauważyć, że nie rozmawiamy z prawdziwym człowiekiem.

Czym Chatino się wyróżnia?

Chatino przede wszystkim korzysta z najnowszych rozwiązań z obszaru sztucznej inteligencji – czyli LLM. To sprawia, że rozmowy są naturalne i bardzo ludzkie. Prawie wszystkie chatboty do tej pory korzystały z tzw. “drzew decyzyjnych”, czyli były przyciski, które klient ma wcisnąć, a następnie wypisywana jest gotowa odpowiedź. Każdy przycisk ma własną akcję / odpowiedź. Są to jednak przestarzałe, żeby nie powiedzieć średniowieczne, metody interakcji. Nowoczesna technologia pozwala na tworzenie i trenowanie wyrafinowanych modeli językowych, które wprawdzie wymagają potężnej mocy obliczeniowej, ale rezultaty są wspaniałe.

pl_PLPolski