Czym się wyróżnia Chatino?
Obsługa klienta nowej generacji
Nasze rozwiązania dla e-commerce to nie tylko chatboty, ale cała platforma zoptymalizowana pod kątem Twoich potrzeb:
Najlepsze w swojej klasie wsparcie językowe
Instrukcje chatbota i wszystkie testy przeprowadzane są w pełni w języku docelowym, co gwarantuje najwyższą precyzję i zgodność z kulturą lokalną
Podejmowanie działań
Chatino wykonuje konkretne zadania, takie jak wysyłanie e-maili, zbieranie leadów, rejestracja w newsletterze, sprawdzanie statusu zamówień, a nawet tworzenie zgłoszeń serwisowych
Regularne testowanie
Każda zmiana wprowadzona w Twoim chatbocie jest gruntownie testowana na podstawie setek najczęstszych zapytań, co zapewnia ich skuteczność i doskonałą obsługę klientów
Mobilna wersja+
Wiemy, że większość klientów robi zakupy na telefonie, dlatego też położyliśmy niespotykany nacisk na wersję mobilną chatbota. Chatino jest w 100% przystosowane do urządzeń mobilnych tak, aby korzystało się z niego przyjemnie i łatwo
Dostęp do konwersacji
Masz dostęp do wszelkich konwersacji które prowadził chatbot, od początku jego istnienia. Dzięki temu wiesz, jak klienci z niego korzystają
Baza wiedzy
Chatbot jest wyszkolony, tak jak prawdziwa osoba, na wiedzy którą mu dostarczymy. Mogą być to dane ze strony, ale także pliki tekstowe, dokumenty pdf, obrazy i wiele więcej
Połączenie live z bazą danych
Chatboty Chatino sprawdzają aktualne stany magazynowe, ceny oraz opisy produktów w czasie rzeczywistym, co eliminuje frustrację klientów związaną z niedostępnymi produktami
Analityka / dane statystyczne
Nasze chatboty dostarczają zaawansowanych danych na temat sprzedaży, liczby użytkowników korzystających z chatu oraz statystyk rozmów i tematów, co pozwala zrozumieć potrzeby klientów i trendy rynkowe
Wieloplatformowość
Oferujemy integrację dla platform sprzedażowych takich jak WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop, Shopware i Shopper a także dowolnej strony internetowej
Doradztwo produktowe
Chatino pyta klientów o preferencje i dostarcza idealnie dopasowane rekomendacje produktów w kilka sekund, przebijając tym samym wszelkie inne rozwiązania
Cross-sell i up-sell
Chatino może automatycznie proponować dodatkowe produkty, dodając je do koszyka bezpośrednio w oknie rozmowy, co zwiększa wartość zamówienia
Omnichannel
Chatino można zintegrować z platformami takimi jak WhatsApp, Messenger czy Instagram, a nawet emailem, umożliwiając obsługę klienta w dowolnym kanale komunikacji
Skalowalność
nasze rozwiązania są gotowe na obsługę dowolnie dużego ruchu, niezależnie od wzrostu Twojego biznesu. W okres świąteczny, czy też nie, możesz spokojnie skupić się na innych aspektach Twojego biznesu
Bezpieczeństwo
nasze chatboty są zgodne z przepisami GDPR i RODO, co zapewnia pełną ochronę danych osobowych klientów. Dopasujemy się do każdej branży - zapraszamy do współpracy także medtech i fintech
Personal touch
Każdy lubi być traktowany wyjątkowo, prawda? Chatboty Chatino mogą być dostosowane do Twoich klientów, pamiętając o ich wcześniejszych zakupach i preferencjach. Dzięki temu komunikacja jest bardziej osobista, co zwiększa lojalność klientów
Wygląd
Stworzymy chatbota, który niczym kameleon w pełni wpasuje się do wyglądu Twojej marki, zarówno pod względem graficznym, jak i tonacji komunikacji, zależnie od docelowego odbiorcy
Najnowsze technologie
Korzystając z najnowszych odkryć w branży, samodzielnie i starannie projektujemy zaawansowane algorytmy AI dla każdego chatbota, aby mieć pewność, że chatbot będzie robił jak najlepiej, to co musi. Zupełnie jak pracownik Twojej firmy!
Nie tylko chatbot
Chatino może mieć wiele form i postaci, oprócz chatbota na stronie www czy w social mediach, może być np. systemem który podejmuje decyzje w oparciu o bazę wiedzy i inne dane.
Nieograniczone możliwości
Kompleksowe narzędzie
dla e-commerce
Zyskaj niezrównane wsparcie w sprzedaży, doradztwie i obsłudze klienta. Zwiększaj konwersję, wartość zamówień i satysfakcję klientów dzięki Chatino. Nasze rozwiązania tworzymy specjalnie na zlecenie klientów.


Cechy | Chatino | Inne chatboty z AI | Inne chatboty, bez AI |
Naturalność rozmowy | Bardzo naturalna dzięki NLP i charakterom | Naturalna dzięki NLP | Sztuczna, tekst z bazy danych |
Wiele języków | ✅ Ponad 100, instrukcje i testy w dowolnym języku (w tym Polski) | ✅ Ponad 100, ale instrukcje po angielsku (co pogarsza jakość odpowiedzi), brak testów | ❌ |
Szybkość odpowiedzi | Szybka | Szybka | Średnia |
Baza wiedzy | Dowolnie duża, dowolne pliki | Dowolnie duża, ograniczone rodzaje plików | Mała, skończona liczba pytań i odpowiedzi |
Zdolność do działania | ✅ dowolne akcje (zbieranie leadów, obsługa zamówień, tworzenie zgłoszeń) | ❌ Nie lub ograniczona | ❌ |
Testowanie najczęstszych zapytań klientów | ✅ automatyczne | ❌ | ❌ |
Mobilna wersja wysokiej jakości | ✅ 100% kompatybilności z iOS, Android | ❌ Problemy z działaniem | ❌ Problemy z działaniem |
Dostęp do konwersacji z klientami | ✅ | ✅ | ✅ |
Dopasowanie wyglądu do marki | ✅ | ✅ Ograniczone | ✅ |
Połączenie z bazami danych w czasie rzeczywistym | ✅ (sprawdzanie cen, stanów magazynowych, kursów walut, itp.) | ❌ | ❌ |
Analityka / statystyki | ✅ zaawansowane metryki i KPI w czasie rzeczywistym | ❌ | ❌ Nie lub ograniczone |
Integracje e-commerce | ✅ Dowolne (WooCommerce, Shopify, własne) | ✅ Ograniczone | ✅ Ograniczone |
Doradztwo produktowe | ✅ | ✅ | ❌ |
Cross-sell i up-sell | ✅ | ❌ | ❌ |
Omnichannel | ✅ | ✅ | ❌ |
Skalowalność / ruch klientów | ✅ | ❌ Ograniczony | ❌ |
Zgodność z RODO i GDPR | ✅ | ❌ | ✅ |
Personalizacja rozmowy z klientem (imię, preferencje zakupowe) | ✅ Dowolna | ❌ | ❌ |
Wsparcie 24/7 | ✅ Natychmiastowa reakcja zespołu Chatino.ai | ❌ Nie lub ograniczone | ❌ Nie lub ograniczone |
Raporty konwersacji i KPI | ✅ | ❌ Nie lub ograniczone | ❌ Nie lub ograniczone |
Gwarancja satysfakcji | ✅ 100% gwarancja zwrotu pieniędzy | ❌ | ❌ |
Koszt | Konkurencyjny, elastycznie | Niski | Średni lub wysoki, zależnie od złożoności |
Trzymanie się prawdy | Mówi prawdę lub informuje gdzie zasięgnąć informacji | Zmyśla i halucynuje | Nie zmyśla ale najczęściej nie rozumie prostych pytań |
Pamiętanie konwersacji klienta od początku | ✅ | ❌ Nie pamięta o czym mówił wcześniej | ❌ Brak NLP |
Polski produkt | ✅ | ❌ | ❌ |
Rozwiązanie szyte na miarę - krok po kroku
Prosta droga do nowych możliwości
100% Gwarancja satysfakcji
Zwrot pieniędzy w przypadku braku oczekiwanych rezultatów
Chatino oferuje pełną gwarancję satysfakcji. Jeśli wdrożenie chatbota nie przyniesie oczekiwanych efektów, oferujemy zwrot pieniędzy. Z Chatino inwestycja w nowoczesne technologie jest o szybka, łatwa i bezpieczna.

Zrób pierwszy krok i
Zbuduj z nami lepszą przyszłość
Tworzymy chatboty na zamówienie od A do Z, korzystając z najnowszych technologii. Nie boimy się - rozważymy dowolnie skomplikowany projekt. Skontaktuj się z nami, aby omówić możliwości!
