Czym się wyróżnia Chatino?

Obsługa klienta nowej generacji

Nasze rozwiązania dla e-commerce to nie tylko chatboty, ale cała platforma zoptymalizowana pod kątem Twoich potrzeb:

Najlepsze w swojej klasie wsparcie językowe

Instrukcje chatbota i wszystkie testy przeprowadzane są w pełni w języku docelowym, co gwarantuje najwyższą precyzję i zgodność z kulturą lokalną

Podejmowanie działań

Chatino wykonuje konkretne zadania, takie jak wysyłanie e-maili, zbieranie leadów, rejestracja w newsletterze, sprawdzanie statusu zamówień, a nawet tworzenie zgłoszeń serwisowych

Regularne testowanie

Każda zmiana wprowadzona w Twoim chatbocie jest gruntownie testowana na podstawie setek najczęstszych zapytań, co zapewnia ich skuteczność i doskonałą obsługę klientów

Mobilna wersja+

Wiemy, że większość klientów robi zakupy na telefonie, dlatego też położyliśmy niespotykany nacisk na wersję mobilną chatbota. Chatino jest w 100% przystosowane do urządzeń mobilnych tak, aby korzystało się z niego przyjemnie i łatwo

Dostęp do konwersacji

Masz dostęp do wszelkich konwersacji które prowadził chatbot, od początku jego istnienia. Dzięki temu wiesz, jak klienci z niego korzystają

Baza wiedzy

Chatbot jest wyszkolony, tak jak prawdziwa osoba, na wiedzy którą mu dostarczymy. Mogą być to dane ze strony, ale także pliki tekstowe, dokumenty pdf, obrazy i wiele więcej

Połączenie live z bazą danych

Chatboty Chatino sprawdzają aktualne stany magazynowe, ceny oraz opisy produktów w czasie rzeczywistym, co eliminuje frustrację klientów związaną z niedostępnymi produktami

Analityka / dane statystyczne

Nasze chatboty dostarczają zaawansowanych danych na temat sprzedaży, liczby użytkowników korzystających z chatu oraz statystyk rozmów i tematów, co pozwala zrozumieć potrzeby klientów i trendy rynkowe

Wieloplatformowość

Oferujemy integrację dla platform sprzedażowych takich jak WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop, Shopware i Shopper a także dowolnej strony internetowej

Doradztwo produktowe

Chatino pyta klientów o preferencje i dostarcza idealnie dopasowane rekomendacje produktów w kilka sekund, przebijając tym samym wszelkie inne rozwiązania

Cross-sell i up-sell

Chatino może automatycznie proponować dodatkowe produkty, dodając je do koszyka bezpośrednio w oknie rozmowy, co zwiększa wartość zamówienia

Omnichannel

Chatino można zintegrować z platformami takimi jak WhatsApp, Messenger czy Instagram, a nawet emailem, umożliwiając obsługę klienta w dowolnym kanale komunikacji

Skalowalność

nasze rozwiązania są gotowe na obsługę dowolnie dużego ruchu, niezależnie od wzrostu Twojego biznesu. W okres świąteczny, czy też nie, możesz spokojnie skupić się na innych aspektach Twojego biznesu

Bezpieczeństwo

nasze chatboty są zgodne z przepisami GDPR i RODO, co zapewnia pełną ochronę danych osobowych klientów. Dopasujemy się do każdej branży - zapraszamy do współpracy także medtech i fintech

Personal touch

Każdy lubi być traktowany wyjątkowo, prawda? Chatboty Chatino mogą być dostosowane do Twoich klientów, pamiętając o ich wcześniejszych zakupach i preferencjach. Dzięki temu komunikacja jest bardziej osobista, co zwiększa lojalność klientów

Wygląd

Stworzymy chatbota, który niczym kameleon w pełni wpasuje się do wyglądu Twojej marki, zarówno pod względem graficznym, jak i tonacji komunikacji, zależnie od docelowego odbiorcy

Najnowsze technologie

Korzystając z najnowszych odkryć w branży, samodzielnie i starannie projektujemy zaawansowane algorytmy AI dla każdego chatbota, aby mieć pewność, że chatbot będzie robił jak najlepiej, to co musi. Zupełnie jak pracownik Twojej firmy!

Nie tylko chatbot

Chatino może mieć wiele form i postaci, oprócz chatbota na stronie www czy w social mediach, może być np. systemem który podejmuje decyzje w oparciu o bazę wiedzy i inne dane.

Nieograniczone możliwości

Kompleksowe narzędzie
dla e-commerce

Zyskaj niezrównane wsparcie w sprzedaży, doradztwie i obsłudze klienta. Zwiększaj konwersję, wartość zamówień i satysfakcję klientów dzięki Chatino. Nasze rozwiązania tworzymy specjalnie na zlecenie klientów.

Cechy

Chatino


Inne chatboty z AI

Inne chatboty, bez AI

Naturalność rozmowy

Bardzo naturalna dzięki NLP i charakterom

Naturalna dzięki NLP

Sztuczna, tekst z bazy danych


Wiele języków

Ponad 100, instrukcje i testy w dowolnym języku (w tym Polski)

Ponad 100, ale instrukcje po angielsku (co pogarsza jakość odpowiedzi), brak testów

Szybkość odpowiedzi

Szybka

Szybka

Średnia


Baza wiedzy

Dowolnie duża, dowolne pliki


Dowolnie duża, ograniczone rodzaje plików

Mała, skończona liczba pytań i odpowiedzi

Zdolność do działania



dowolne akcje (zbieranie leadów, obsługa zamówień, tworzenie zgłoszeń)

Nie lub ograniczona


Testowanie najczęstszych zapytań klientów

automatyczne

Mobilna wersja wysokiej jakości

100% kompatybilności z iOS, Android

Problemy z działaniem


Problemy z działaniem


Dostęp do konwersacji z klientami



Dopasowanie wyglądu do marki

Ograniczone


Połączenie z bazami danych w czasie rzeczywistym


(sprawdzanie cen, stanów magazynowych, kursów walut, itp.)

Analityka / statystyki

zaawansowane metryki i KPI w czasie rzeczywistym

Nie lub ograniczone

Integracje e-commerce


Dowolne (WooCommerce, Shopify, własne)



Ograniczone


Ograniczone


Doradztwo produktowe

Cross-sell i up-sell

Omnichannel

Skalowalność / ruch klientów

Ograniczony



Zgodność z RODO i GDPR

Personalizacja rozmowy z klientem (imię, preferencje zakupowe)

Dowolna

Wsparcie 24/7

Natychmiastowa reakcja zespołu Chatino.ai


Nie lub ograniczone

Nie lub ograniczone


Raporty konwersacji i KPI


Nie lub ograniczone

Nie lub ograniczone


Gwarancja satysfakcji

100% gwarancja zwrotu pieniędzy

Koszt

Konkurencyjny, elastycznie

Niski

Średni lub wysoki, zależnie od złożoności

Trzymanie się prawdy

Mówi prawdę lub informuje gdzie zasięgnąć informacji

Zmyśla i halucynuje

Nie zmyśla ale najczęściej nie rozumie prostych pytań

Pamiętanie konwersacji klienta od początku

Nie pamięta o czym mówił wcześniej


Brak NLP


Polski produkt

Rozwiązanie szyte na miarę - krok po kroku

Prosta droga do nowych możliwości

100% Gwarancja satysfakcji

Zwrot pieniędzy w przypadku braku oczekiwanych rezultatów

Chatino oferuje pełną gwarancję satysfakcji. Jeśli wdrożenie chatbota nie przyniesie oczekiwanych efektów, oferujemy zwrot pieniędzy. Z Chatino inwestycja w nowoczesne technologie jest o szybka, łatwa i bezpieczna.

order_s
Zrób pierwszy krok i

Zbuduj z nami lepszą przyszłość

Tworzymy chatboty na zamówienie od A do Z, korzystając z najnowszych technologii. Nie boimy się - rozważymy dowolnie skomplikowany projekt. Skontaktuj się z nami, aby omówić możliwości!